El servicio
DlandTables supervisa la disponibilidad de los restaurantes compatibles según tus criterios y te envía alertas por email. Tú realizas la reserva directamente con Disney. El precio de la suscripción no incluye comidas, reservas, entradas a los parques ni alojamiento.
Una disponibilidad puede desaparecer entre su detección y la reserva. La suscripción remunera el servicio de supervisión; no garantiza conseguir una mesa. DlandTables es independiente de Disney y no actúa en su nombre.
Una alerta puede pausarse tras el envío de una notificación. Puedes consultar su estado y reactivarla desde «Mis alertas», dentro de los límites de tu suscripción. Los incidentes técnicos pueden afectar a la supervisión o a la entrega de emails; siguen siendo aplicables los derechos legales relativos a la prestación del servicio.
Suscripciones, precios y renovación
Las suscripciones disponibles se facturan en euros cada semana:
- Starter (2,99 €/semana): 1 alerta activa, notificaciones ilimitadas a velocidad estándar.
- Premium (3,99 €/semana): hasta 5 alertas activas simultáneas, notificaciones ilimitadas con envío más rápido.
- Premium+ (5,99 €/semana): hasta 10 alertas activas simultáneas, notificaciones ilimitadas con envío prioritario.
La suscripción se renueva automáticamente cada semana hasta su cancelación. El resumen de pago indica el importe total, los impuestos aplicables, los posibles descuentos y la periodicidad antes de confirmar. Las ofertas antiguas siguen sujetas a las condiciones comunicadas al contratarlas, salvo modificación notificada válidamente.
Stripe procesa los pagos. Los cambios de plan se realizan mediante el proceso de facturación: revisa el precio, la fecha de efecto y los posibles ajustes antes de confirmar. Las notificaciones dependen de la disponibilidad realmente detectada; «ilimitadas» no garantiza una frecuencia concreta ni un número de reservas.
Cancelación y ausencia de reembolsos comerciales
Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección «Facturación» de tu cuenta, que abre el portal de Stripe. La cancelación detiene la renovación; conservas las ventajas del plan hasta el final del periodo ya pagado. La fecha de finalización figura en tu espacio de facturación. Si no puedes acceder al portal, contacta con support@dlandtables.com.
Los pagos no son reembolsables según nuestra política comercial. No ofrecemos reembolsos proporcionales por un periodo iniciado, un uso parcial, una alerta pausada o por no conseguir una reserva cuando se haya prestado el servicio de supervisión. Esta regla no excluye ningún reembolso exigido por la ley, en particular por un derecho de desistimiento aplicable, un pago indebido o la falta de prestación o conformidad del servicio.
Pausar una alerta, alcanzar la fecha buscada o desconectar Muse no cancela tu suscripción.
Desistimiento y derechos legales
Si te corresponde el derecho de desistimiento previsto por la legislación francesa para los contratos de servicios celebrados a distancia, dispones, en principio, de catorce días desde la celebración del contrato para ejercerlo sin justificar tu decisión. Puedes comunicar tu decisión de forma inequívoca a support@dlandtables.com, indicando los datos que permitan identificar tu contrato.
Ejemplo de declaración: «Por la presente comunico mi desistimiento del contrato DlandTables celebrado el [fecha], asociado al email [email] y a la referencia [referencia, si está disponible]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha]». No es obligatorio utilizar este modelo.
Si solicitas expresamente que la prestación comience antes de finalizar el plazo de desistimiento, se aplicarán las consecuencias previstas por la ley. Solo podrá retenerse un importe proporcional al servicio ya prestado cuando se cumplan los requisitos legales. El mero inicio de las alertas no supone una renuncia al derecho de desistimiento. La pérdida de este derecho tras la ejecución completa exige los consentimientos y la información requeridos por la ley.
Cuenta y conexión con Muse
Debes proporcionar una dirección de email válida y proteger tus códigos de acceso. Comunica al soporte cualquier acceso no autorizado. Utiliza el servicio conforme a la ley, sin perturbar su funcionamiento ni acceder a los datos de otros usuarios.
Cuando el conector Muse esté disponible para tu cuenta, solo podrán autorizarse las operaciones cubiertas por los permisos mostrados. La conexión por sí misma no realiza ningún pago. Las suscripciones DlandTables existentes siguen gestionándose desde «Facturación»; conectar Muse no crea una suscripción independiente ni modifica tu plan.
Desconectar Muse bloquea el acceso futuro de esa conexión a la API de DlandTables. No cancela tu suscripción, no elimina automáticamente tu cuenta o tus alertas ni borra los datos que Muse ya haya recibido. Contacta con el soporte para las solicitudes relativas a tus datos en DlandTables; los tratamientos propios de Muse también se rigen por sus políticas.
Datos personales
La política de privacidad describe los datos tratados, sus finalidades, los destinatarios y tus derechos. Los datos de cuenta, alertas y pagos se utilizan para prestar el servicio, gestionar tu suscripción, atender las solicitudes de soporte y cumplir las obligaciones legales aplicables.
La conservación depende de la finalidad: funcionamiento de una cuenta o alerta, seguimiento de un pago, seguridad, obligaciones legales o litigios. Actualmente, la caducidad o pausa de una alerta, la cancelación de una suscripción y la desconexión de Muse no provocan la eliminación automática de estos registros. Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión a support@dlandtables.com. Los datos que deban conservarse por una obligación legal o un litigio se examinan por separado al tramitar la solicitud.
La analítica opcional se basa en tu consentimiento. Puedes cambiar tu elección desde la política de cookies, sin cancelar tu suscripción.
Reclamaciones y responsabilidad
Para cualquier reclamación, escribe a support@dlandtables.com con el email de tu cuenta y la referencia del pago afectado, si está disponible. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni números completos de tarjetas bancarias.
La ausencia de garantía de conseguir una reserva no elimina nuestra obligación de prestar el servicio vendido. Estas condiciones no limitan las garantías legales aplicables ni las vías de recurso o los fueros que correspondan obligatoriamente al consumidor.
Cambios del servicio y de las condiciones
La fecha que aparece al principio de esta página identifica la versión de las condiciones. Los cambios que afecten a una suscripción en curso deben comunicarse conforme a las normas aplicables. La publicación de una nueva versión no elimina los derechos adquiridos ni las protecciones legales del consumidor.
Responsable y contacto
Contacto: support@dlandtables.com; Proveedor de alojamiento: Vercel